CX Trends 2024

Nutzen Sie das Potenzial von intelligenter CX

Da 70 % der CX-Führungskräfte ihre gesamte Customer Journey neu ausrichten, können wir in diesem Jahr mit tiefgreifenden Veränderungen rechnen. Zendesk stellt zehn Trends vor, die eine intelligentere Zukunft für die Customer Experience einläuten.

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